¿Cómo uso el Asistente de IA de WParts?
Abre un chat nuevo con el asistente e introduce el VIN del vehículo con cuidado, de preferencia copiándolo del tablero, de la etiqueta de la puerta, de la tarjeta de circulación o de la póliza. Confirma que la marca, el modelo, el año, el motor y el mercado decodificados correspondan a tu vehículo antes de continuar. Describe la pieza, su ubicación, los síntomas y si necesitas el lado izquierdo o el derecho. Cuando haya un diagrama del ensamble, selecciona el indicador correspondiente para identificar números de parte candidatos y piezas relacionadas. Trata el resultado como investigación, no como una promesa de compatibilidad. Compara el número y los rasgos visibles con la pieza desmontada y pide al vendedor del anuncio que lo confirme. No publiques documentos de propiedad ni datos personales ajenos al caso en el chat.
¿Cómo puedo buscar piezas?
Empieza por el identificador más específico que tengas. El número impreso, grabado o etiquetado en la pieza original suele ser más confiable que un nombre de producto general. Busca ese número con y sin espacios o signos, y después compara fabricante, estado, fotos, conectores, dimensiones, lado y revisión. Si no conoces el número, usa el VIN y los datos del vehículo para investigarlo con el Asistente de IA de WParts, con un catálogo del fabricante o con un profesional de refacciones. El VIN identifica el vehículo, pero por sí solo no garantiza que cada anuncio sugerido quede. Antes de pedir, pide al vendedor que confirme el anuncio exacto y que declare sustituciones o números de referencia cruzada. Mantén el VIN en privado siempre que puedas y comparte solo los datos necesarios para la compatibilidad.
¿Cómo hago un pedido?
Abre el anuncio y verifica el número de parte, el estado, la cantidad, el vendedor y la evidencia de compatibilidad antes de agregarlo al carrito. Revisa las fotos y las notas para detectar defectos, accesorios incluidos, requisitos de núcleo y si la pieza es nueva, usada o remanufacturada. Al pagar, introduce una dirección de envío completa y confirma las condiciones de pago y entrega disponibles para ese vendedor. Revisa cada importe y el resumen del pedido antes de enviarlo. Después de hacer el pedido, mantén la comunicación en su hilo y vigila el estado por si hay aceptación, despacho o una petición de aclaración. Un pedido no vuelve compatible una pieza dudosa, así que resuelve las dudas de número, conector, lado y revisión antes de pagar.