Salas e invitaciones
Crear una sala
Los vendedores aprobados, los moderadores y el personal de la plataforma pueden crear salas desde la página de Salas Seguras. El nombre de la sala se cifra con la clave de la sala: el servidor nunca lo conoce. Límites: hasta 500 miembros por sala, archivos de hasta 50 MB, hasta 10 archivos por mensaje.
Temas dentro de una sala
Una sala funciona como una sección de foro: la conversación ocurre en temas. Un tema es una pregunta concreta, y sus respuestas viven dentro del tema, no en un feed común.
- Un tema permanece abierto hasta que la pregunta se resuelve. En un tema cerrado no se pueden publicar respuestas nuevas, pero se puede reabrir.
- Los temas importantes se pueden fijar: siempre aparecen al principio de la lista.
- Los no leídos se cuentan por tema: el contador de la tarjeta de la sala es la suma de los no leídos de todos sus temas.
- Mientras estás dentro de un tema, las respuestas nuevas aparecen al instante, sin recargar la página.
Las conversaciones que existían antes de que las salas pasaran a temas se recogen en un tema aparte, «Conversación anterior a los temas», al final de la lista.
Invitar participantes y visibilidad del historial
Al invitar a alguien, eliges cuánto historial verá:
- Desde su incorporación (por defecto): el nuevo miembro recibe solo la época de clave actual y lee los mensajes enviados después de unirse.
- Historial completo: el nuevo miembro recibe todas las épocas de claves y puede leer todo el historial.
Invitar a un comprador solo está disponible para el personal de la plataforma, con una advertencia adicional en la interfaz.
«N participantes esperan la entrega de claves»
La entrega de claves ocurre en la práctica entre participantes: solo un miembro activo existente puede cifrar la clave de la sala para un miembro nuevo. Si ningún miembro activo está en línea cuando alguien acepta una invitación, el nuevo miembro espera, y los miembros activos ven un banner «N participantes esperan la entrega de claves». En cuanto un miembro activo abre la sala, su cliente entrega las claves automáticamente.
Épocas de claves y eliminación de miembros
Las claves de la sala se versionan en «épocas». Se crea una época nueva cuando un miembro se une, cuando un miembro es eliminado o en una rotación manual. Cuando eliminas a un miembro:
- se crea una nueva época, por lo que el miembro eliminado no puede leer los mensajes nuevos;
- el miembro eliminado conserva el historial que ya esté en caché local en su dispositivo: el cifrado no puede «retirar» datos que ya fueron descifrados.
Por eso, elimina a los miembros en cuanto su acceso deba terminar y asume que todo lo compartido mientras alguien era miembro puede haber sido guardado por esa persona.