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title: "¿WPARTS es el vendedor u ofrece protección al comprador?"
source: "https://wparts.com/es/help/privacy/marketplace-role"
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# ¿WPARTS es el vendedor u ofrece protección al comprador?

No. WPARTS es solo una plataforma tecnológica (ver [§3](/es/help/legal/terms#s3)). Un pedido es una solicitud que se transmite al Vendedor. WPARTS no procesa pagos con tarjeta, no recauda impuestos sobre las ventas, no emite reembolsos ni ofrece protección al comprador. El pago, el envío, las devoluciones y los impuestos se acuerdan directamente con el Vendedor (véase el [Aviso de pago, envío y devoluciones fuera de la plataforma](/es/help/legal/payment-shipping-returns)).