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title: "¿Dónde puedo rastrear mi pedido?"
source: "https://wparts.com/es/help/buyers/track"
version: "2026-08-31"
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# ¿Dónde puedo rastrear mi pedido?

Inicia sesión y abre Perfil y después Pedidos. Selecciona el pedido para ver su estado en el marketplace, los mensajes del vendedor, el nombre del transportista y el número de rastreo cuando el vendedor ya lo haya agregado. Un número de rastreo puede aparecer antes del primer escaneo físico del transportista, y los escaneos transfronterizos pueden detenerse en aduana o en un traspaso. Compara el último evento con el plazo de preparación y el servicio prometido por el vendedor antes de reportar un retraso. Si el número es inválido, la dirección es incorrecta o el envío no avanza dentro de un plazo razonable, escribe al vendedor en el hilo de ese pedido. Guarda capturas de pantalla y avisos de entrega, pero no publiques tu dirección completa ni el número de rastreo en una reseña pública.